小田急電鉄株式会社　本社旅客サービス部新宿区タウン

小田急電鉄株式会社　本社旅客サービス部


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おすすめ度：

2件

接客・対応 :	3.5
価格・対価 :	5
設備 :	4.5
雰囲気 :	4.5
総合おすすめ度 :	4

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住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目8-3
電話：03-3349-2322

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みんなの声投稿一覧

2件中　1～2件を表示

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　投稿者 RYOさん　投稿日 2009年03月30日

ネット予約

ロマンスカーを利用するにあたって、
事前にロマンスカー＠クラブでネット予約をしてみました。
しかしながらこの予約システムA会員とB会員があって非常にわかりづらいです。
しかもネットで予約しているのにもかかわらず、
一般のお客さん（旅行の相談をしている人など）と一緒に窓口に再度並ぶ必要があり、時間がないときにはとても不便です。
行きはPCで予約して、帰りはモバイルで予約をしようとしたら、
モバイル予約はA会員でなければ使えないという更に不便な状態が発覚。
ネット予約とかしないで普通に窓口で買ったほうが楽な気がしました。
ロマンスカーは快適だし、価格も良心的だし、車内サービスもいいのに
ネットでの利便性が悪いのはちょっと残念です。

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　投稿者赤さんさん　投稿日 2008年01月07日

セミコンパートメントがイイ！（・∀・）ｄ

年末年始の帰省で、新宿発沼津行きの小田急電鉄－ＪＲ御殿場線乗入れの「特急あさぎり」を利用しました。いつもはＪＲ東海道線の快速アクティーなど在来線を利用するのですが、鉄ちゃん予備軍に育った息子１のために、写真でしか見たことのない２００００形（ＲＳＥ車）の指定席特急券を特別に手配しました。先頭の展望車がすでに完売していたため、４号車・２階建て車両の１Ｆのセミコンパートメント３席を予約。

４号車はダブルデッカーで２Ｆはスーパーシート（ＪＲ車両の場合はグリーン車）になっているのですが、小田急車両のみ１Ｆは普通料金で広々とした半個室が使えるとあって、お得感タップリ。４席で１室なので、相席になるかと思いましたが、結局誰も乗り込んでこなかったので家族５人で１室独占しました（ラッキー！）。

セミコンパートメント空間の中は２人掛のソファーが向かい合わせで置かれています。ローテーブルが真ん中に置かれていますが、足を置くスペースは充分あります。ソファー中央の肘掛を収納するとベンチ状になるので、幼児３人と大人１人が楽々一緒に座れます。背もたれの上部は通路と同じく半透明な仕切りで区切られており、他の２室の乗客の顔が見えることもなく、落ち着けます。落ち着きすぎて、本厚木を過ぎた辺りで全員寝てしまいました。

【おまけ】
アテンダントのお姉さんが可愛かったです。

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